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本指名がバンバン増える!お客様ノートの書き方について

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お客様ノートとは

自分が接客したお客様の情報を簡単にまとめて書き留めておくノートです。

次回本指名を頂いた際に、そのお客様の情報が事前に分かっていることで、

よりお客様から高い評価を頂いて、今後の継続指名に繋がります。

お客様ノートに書く内容

お客様ノートには

名前(呼び方)

年齢

趣味

遊んだ場所(自宅、ホテル名)

プレイ内容

好きなもの(スイーツ、タバコの銘柄等)

といったその時の情報を書き込みます。

お客様の簡単なプロフィールを作成するものだと考えて良いです。

書き込むのには3分もあれば十分ですので、手間も掛かりません。

お客様ノート活用法

お客様にとって2回目の指名のキャストが

自分のことを覚えててくれるのはとても嬉しいことです。

しかもそれが名前だけでなく前回のプレイ内容や

好きなモノまで把握してくれていたら好印象を抱くのは当然と言えます。

そのお客様が好きだったプレイをもう一度してあげたり

本指名のお礼にスイーツやタバコを一つ差し入れたりするだけで

今後その方が本指名から外れてしまう可能性をグッと下げることができるでしょう。

この様にお客様ノートを活用することで本指名客の流失を防ぐ他に、

指名率が上がることで給料単価の底上げ効果が期待できます。

まだお客様ノートをつけていない人がいるなら、この機会にぜひいかがでしょうか?

 

 

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